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ENERGIEFACHWIRTE UND ENERGIESACHBEARBEITER

Als Energiesachbearbeiter übernehmen Sie vielfältige Aufgaben in der Kundenbetreuung und Beratung von Energieversorgern. Sie bearbeiten sämtliche Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Brief. Hierzu gehört insbesondere die Klärung von Rechnungsfragen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Zudem beraten Sie Kunden über neue Angebote und Tarife und pflegen die Kundendatenbank.

Führungsaufgaben in der Energiebranche

Energiefachwirte übernehmen Fach- und Führungsaufgaben bei Energieversorgungsunternehmen sowie in Industriebetrieben mit einem entsprechend hohen Energiebedarf. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört insbesondere die Entwicklung und Umsetzung von energiepolitischen Strategien. Mittels Fernablesung der Zählerstände bzw. der Nutzung von speziellen Messdiensten stellen Sie fest, welche Menge an Energie an die verschiedenen Kunden geliefert wurde und welche Energiemengen insgesamt in die verschiedenen Netze eingespeist wurden. Anhand der so gewonnenen Daten erstellen Sie Statistiken, Analysen und Prognosen betreffs des in Zukunft erwarteten Verbrauchs.

Im Bereich der erneuerbaren Energien ermitteln Sie das mögliche Potenzial der verschiedenen Energieträger wie Sonne, Wind oder Wasserkraft. Sofern Sie im Bereich des Energieeinkaufs oder Energiehandel eingesetzt sind, analysieren Sie den Energiemarkt und führen Verhandlungen mit möglichen Lieferanten. Sie vereinbaren die Konditionen und überwachen die Einhaltung der abgeschlossenen Lieferverträge.

Energiesachbearbeiter sind die Wunderwaffe der Energieversorger

Des Weiteren können Sie als Energiefachwirt auch im Vertrieb, Marketing oder im Bereich Public Relation bei Energieversorgern eingesetzt werden. Als Führungskraft im Vertrieb arbeiten Sie bei der Entwicklung neuer Tarife für private und gewerbliche Kunden mit und setzen auf die verschiedenen Zielgruppen ausgerichtete Marketingstrategien um.

Auch der Bereich des Netzmanagements kann zu Ihrem Aufgabengebiet gehören. Hierbei sind Sie verantwortlich für die regelmäßige Wartung und Instandhaltung der vorhandenen Netze. Für Industrieunternehmen sind Sie zudem ein wichtiger Ansprechpartner, wenn es um das Einsparen von Energie geht. Hierbei entwickeln Sie Strategien und beraten die Geschäftsleitung wie Energie eingespart werden kann. So erstellen Sie beispielsweise Kalkulationen, welche Einsparmöglichkeiten sich durch den Wechsel des Energieversorgers bieten.

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