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Energie

IT-Service Manager (m/w/d) in Teilzeit
Karlsruhe

#Energie
Ihr Profil
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management nach ITIL
  • Kenntnisse im Service Management von SAP-Umgebungen
  • Sehr gute IT-Kenntnisse in SAP IS-U 
  • Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung (ABAP)
  • Fundierte Kenntnisse in üblichen Tickets-Tools wie Atlassian Jira oder Azure DevOps etc.
  • Grundwissen von Technischen Sachverhalten
  • Schnittstelle zu internen und externen Bereichen
  • Analytische Fähigkeiten 
  • Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten

Ihr Einsatz
  • Koordination des Incident- und Change-Managements in Zusammenarbeit mit dem Team sowie Service Desk (Unterstützung durch Ticketsysteme wie Jira & BaseIT)
  • Leitung von Releasemanagement der SAP Produktiv-Rollouts für Softwareentwicklungen sowie Abstimmung mit der externen Deployment-Einheit
  • Planung der Verfügbarkeit von Systemumgebungen (Projekte und Linie) sowie Benachrichtigung bei Wartungsfenstern und Störungen in Infrastrukturteams
  • Betreuung und Koordination von Audits z.B. bei Change- und Wirtschaftsprüfung
  • Führung der Regelabstimmung mit dem Fachbereich sowie mit dem IT
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Unterstützung der Teamleitung bei der Budget-Jahresplanung bezüglich des Service

Ihre Benefits
  • Übertarifliches Gehalt 
  • Übertariflicher Urlaub 
  • Weiterbildung 
  • Exzellente Arbeitgeber 
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Wie kann ich Ihnen helfen?

Bianca Cardoso
Bianca Cardoso
Junior Recruiting Expert
+49 621 150314-18
b.cardoso@staffxperts.de
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Ihre Vorteile bei Staffxperts

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