Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Kundenservice
Lindau (Bodensee)
#Energie Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bspw. als Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation
- Starkes Engagement für Kundenorientierung und Servicequalität
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
- Technische Verständnis für Telekommunikationsthemen
- Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative und Selbstständigkeit bei der Arbeit sowohl eigenständig als auch im Team
- Fähigkeit, Ergebnisse zu liefern und effektiv und effizient zu arbeiten
- Gewährleistung eines reibungslosen Bearbeitungsprozesses von Kundenaufträgen
- Pflege und Verwaltung von Kundenstamm- und Vertragsdaten
- Zusammenarbeit mit anderen Carriern zur Durchführung, Koordination und Überwachung von Bereitstellungs- und Übernahmeterminen
- Durchführung und Überwachung von Service- und Installationsabläufen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und schriftlich, sowie das Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Beteiligung an verschiedenen Kundenprojekten
- Übertarifliches Gehalt
- Übertariflicher Urlaub
- Weiterbildung
- Exzellente Arbeitgeber
Wie kann ich Ihnen helfen?
