Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Microsoft, SAP)
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenkommunikation sowie sicheres Auftreten in Präsentationen
Kenntnisse im Bereich der Wohnungswirtschaft bzw. der Energiewirtschaft sowie der Prozessgestaltung insbesondere von Serviceleistungen sind von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Einsatz
Verantwortung für die Bereitstellung und Umsetzung von Serviceleistungen in den IT-Systemen
Betreuung der wohnungswirtschaftlichen Kunden in Form von Beratungen und Schulungen
Zusammenarbeit mit Kunden zur Vorbereitung von Importlisten, zur Integration in die Abrechnungssysteme
Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebskollegen, der Produktentwicklung und der Vertragsabwicklung
Kundenerfahrung durch Weiterentwicklung der Serviceprozesse optimieren
Unterstützung bei der Angebotserstellung von Strom und Gasprodukten sowie für Ladeinfrastruktur und Photovoltaik