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Chemie

Sachbearbeiter Customer Service EU (m/w/d)
Marl

#Chemie
Ihr Profil 
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann, Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil 
  • Sicher Umgang mit MS Office und SAP wünschenswert 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Kenntnisse des Offer-To-Cash-Prozesses 
  • Organisationsgeschick und eine hohe Kundenorientierung  

Ihr Einsatz 
  • Auftragserstellung unter Berücksichtigung von Richtlinien und Vorschriften 
  • Steuerung des Tagesgeschäfts in Abstimmung mit anderen Abteilungen 
  • Überwachung und Bearbeitung des Forderungsmanagements 
  • Führen von internationalen Verkaufs- und Kundengesprächen 
  • Dokumentation und Abrechnung von Kundenrabatten 
  • Erstellung von Angebotskalkulationen 
  • Bearbeitung von Beanstandungen und Einholung von Gutschriften 
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Bianka Wandzik
Bianka Wandzik
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