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Energie

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundencenter
Kolbermoor

#Energie
Ihre Benefits
  • Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt
  • Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
  • Erleben Sie die Einkaufsvorteile unserer Partnerschaft mit ausgewählten Marktführern
  • Freuen Sie sich auf einen übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommt
  • Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
Ihr Einsatz
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kundinnen und Kunden sowie von Elektroinstallateur/-innen, vorrangig in den Bereichen Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
  • Durchführung von Erstrecherchen zu den Anliegen in SAP
  • Information der Anrufenden über den aktuellen Stand ihrer Prozessbearbeitung
  • Bei Bedarf, Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/ -innen
  • Bearbeitung von Vertragsrückläufen und das Anlegen von Meldungen im SAP
  • Unterstützung im Empfangsbereich
Ihr Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann, Kaufmann Büromanagement/ Bürokommunikation, Industriekaufmann oder eine vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP sind wünschenswert
  • Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil
  • Kenntnisse in MS-Office
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz
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Johanna Simon
Johanna Simon
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+49 234 927821-29
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