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Energie

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Stuttgart

#Energie
Ihr Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit MS Office Kenntnisse
  • Kundenorientierte Denkweise und Fokus an die Kundenzufriedenheit
  • Kompetenz im direkten Kundenkontakt und bei der Verarbeitung von Kundenfeedback
  • Rasche Einarbeitungsfähigkeit und Engagement bei der effektiven Bewältigung anspruchsvoller Aufgaben
  • Systematische Vorgehensweise und ausgeprägtes eigenständiges Handeln
  • Kooperativer Teamplayer sowie kollegiale Denkweise

Ihr Einsatz
  • Mitarbeit im Bereich Kundenbeschwerden, Kulanzanfragen und Schlichtungsfällen durch enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Erfassung und Aufzeichnung von Kundenfeedbacks
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen mithilfe von MS Power BI
  • Aktive Beteiligung an der Entwicklung einer Kulanzstrategie

Ihre Benefits
  • Übertarifliches Gehalt
  • Übertariflicher Urlaub
  • Weiterbildung
  • Exzellente Arbeitgeber
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Wie kann ich Ihnen helfen?

Björn Braun
Björn Braun
Werkstudent
+49 621 150314-21
Great Place To Work
Kununu Open CompanyKununu Top Company

Ihre Vorteile bei Staffxperts

Übertarifliches Gehalt
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Unsere Branchenschwerpunkte liegen im Energiesektor, dem Maschinen- und Anlagenbau, in der Chemie- und Automobilindustrie. In diesen Schlüsselsektoren arbeiten wir eng mit den renommiertesten Auftraggebern zusammen.

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