Ihre Benefits

Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt
Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und Nehmen Sie Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind
Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal
Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen
Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

Ihr Einsatz

Sie bearbeiten und beantworten Tickets zu Fehlermeldungen und Anliegen der Kundenbetreuer im Bereich Gerätemanagement
Die eigenständige Bereinigung von Altfällen und das prozessieren ausgewählter Einzelfälle im System gehören zu Ihren primären Aufgaben
Sie engagieren sich, um durch die Befähigung aller Beteiligten Anwenderfehler vorzubeugen
Unterstützung der Anforderungsmanager bei der Fehleranalyse und eine detaillierte Beschreibung der Probleme, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen
Sie sind aktiv an Projekten zur Verbesserung des Gerätemanagements beteiligt und fördern die effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Kommunikationsweise aus und setzen den Kunden stets an die erste Stelle
Ein Prozessverständnis für das Anschlusswesen oder die Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten, wird vorausgesetzt