Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
#EnergieIhre Benefits
- Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt
- Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken
- Kennwort: StaffX1
- Standort: Rhein-Erft
Ihr Einsatz
- Sie kümmern sich um die serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden Anfragen von Kunden und Interessenten, sei es telefonisch oder schriftlich
- Sie tragen zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices bei, indem Sie aktiv mitarbeiten und Verantwortung übernehmen
- Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die präzise Datenerfassung und -verarbeitung in unserem spezialisierten Kundeninformations- und Abrechnungssystem
- Außerdem sind Sie eingeladen, Ihre Ideen zur Prozess- und Ablaufoptimierung, basierend auf den Bedürfnissen unserer Kunden, einzubringen
Ihr Profil
- Für diese Position ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erforderlich
- Kenntnisse im Bereich der Energiewirtschaft sowie Erfahrungen im Kundenservice oder in einem Call-Center sind von Vorteil, aber kein Muss
- Wir legen großen Wert auf eine ausgeprägte Servicementalität und die Freude am Umgang mit Menschen
- Sie sollten teamfähig sein und eine selbstständige sowie zuverlässige Arbeitsweise mitbringen
- Eine gute Auffassungsgabe und eine besonnene, serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Gute Kenntnisse in MS-Office runden Ihr Profil ab
Wie kann ich Ihnen helfen?
Dimitrios Skountridakis
Associate Recruitment Consultant
+49 621 150 314-26
