Service Partner (m/w/d) Order Management Bad Kreuznach
Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag
35 Stundenwoche von Montag bis Freitag
3.700 € Monatsgehalt
Einsatz bei einem Global Player und Marktführer mit der Sicherheit eines Konzerns
Schnelle Prozesse und verbindliche Ansprechpartner
Ihr Einsatz
Eigenständige Bearbeitung von kaufmännischer Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Ersatzteilanfrage und Umbauprojekten
Kaufmännische Beratung im gesamten Prozess und Ansprechpartner für interne und externe Kunden
Organisation und Vorklärung von Verträgen
Ermittlung und Klärung von Rückfragen im Angebots- und Auftragsstadium
Schnittstelle zwischen Pricing, Einkauf, Terminstelle, Technischem Support und Kunden
Angebotsnachverfolgung (Follow Up Management)
Abwicklung von Akkreditivgeschäften
Überwachung und Koordination von Terminen der Aufträge
Erstellung von Versand- und Exportdokumenten sowie Versandabwicklung durch Fakturierung
Forderung von Ursprungsnachweisen
Versand von Gefahrgütern
Abstimmung mit Speditionen
Aufstellung von Zusatzinformationen bei kundenspezifischen Importvorschriften
Mitwirkung in der 24/7-Hotline (kaufmännischer Part)
Strategieentwicklung zur Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit den Tochtergesellschaften
Prüfung von Zahlungseingängen und Außenständen
Durchführung des aktiven Claim Management
Beteiligung an Strategiegesprächen mit Kunden
Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften
Sehr gute IT-Kenntnisse in SAP sowie in MS-Office
Guter Umgang mit E-Commerce Systemen
Aufgeschlossene und zugängliche Persönlichkeit
Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine Kundenorientierte Arbeitsweise