Technischer Kundenservice (m/w/d)
Unterschleißheim
#EnergieIhre Benefits
- Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt in Vollzeit auf Basis einer 37-Stunden-Woche
- Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
- Erleben Sie die Einkaufsvorteile unserer Partnerschaft mit ausgewählten Marktführern
- Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen
- Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
- Kennwort: StaffX4
Ihr Einsatz
- Unterstützung der Mitarbeiter des Kundencenters bei administrativen Tätigkeiten sowie bei der Beantwortung von Kundenanfragen
- Durch die Verwaltung und Pflege von Kundendaten sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Geschäft
- Organisation und Verwaltung von Büroabläufen zur Sicherstellung einer effizienten Arbeitsumgebung
- Übernahme der Hausanschlussbearbeitung, inklusive der Recherche zum Baufortschritt bei Netzkunden
- Koordination und Kommunikation mit internen und externen Partnern sowie die sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne inklusive der Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse
- Hohe Affinität zu administrativen Tätigkeiten und ein Auge fürs Detail
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert; fundierte Kenntnisse in MS-Office werden vorausgesetzt
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich in der Telefonie als auch in schriftlicher/ digitaler Korrespondenz
Wie kann ich Ihnen helfen?
